“Vriendelijkheid en compassie is de wezenlijke basis van ons mens-zijn. Net als het de natuur van vuur is om te branden en vochtigheid de natuur van water is. In onze snelle moderne wereld zijn we de grondslag van onze onderlinge afhankelijkheid enigszins vergeten. Daarom zijn vriendelijkheid en compassie juist nu essentieel.

Het economische succes van organisaties is eigenlijk volledig afhankelijk van de harmonieuze interacties van de medewerkers die een gemeenschappelijk doel met elkaar delen. Het is daarom van wezenlijk belang voor de leiders en ondernemers om bewust te zijn en begrip te hebben voor het gevoel van anderen. Stemmen zij hun handelingen met zorgzaamheid en gevoel af met hun klanten, medewerkers, aandeelhouders en andere stakeholders, dan zullen zij zeer succesvol zijn.

Deze menselijke dimensie kan een groot verschil maken in onze werkomgeving. Er is in feite geen gebied dat hiervan niet zal profiteren. Of we nu spreken over de interactie tussen directeuren en hun medewerkers, die tussen advocaten en hun cliënten, die tussen docenten en hun studenten, die tussen artsen en hun patiënten, of die tussen de politieagent en de burgers. Onafhankelijk van culturele of religieuze achtergrond is compassie en vriendelijkheid als het water dat we drinken of de lucht die we inademen: ze zijn van vitaal belang voor een betekenisvol bestaan.”

Lama Jigmé Namgyal